מבנה ארגוני, ממשקים ותהליכי עבודה נועדו על מנת לעזור לארגון לשרת את מטרותיו ויעדיו.
בתהליך זה נבחן האם מערך היחידות, התפקידים, קשרי הגומלין והממשקים ביניהם מאורגנים באופן התומך במטרות ויעדי הארגון. במידה וכן, באיזו מידה תחומי האחריות והסמכות, היררכיית הניהול ופריסת הפעילות תומכות במטרות וביעדים אלו?
בעזרת מתודולוגיה ייחודית, נבחן את משימות הליבה ואבני הבניין המרכזיות בפעילות, נגדיר קריטריונים המחוברים למטרות ויעדי הארגון , נתעדף חלופות אפשריות ונבחר את החלופה המיטבית להגשמתם.